olampy.pl
Dostawa i zwroty
Lampy wysyłamy kurierem DPD. Produkty dostępne w magazynie nadajemy zwykle w ciągu 24 godzin, a termin produktów sprowadzanych na zamówienie potwierdzamy e-mailem przed realizacją.
Produkty z magazynu
Zamówienia opłacone i skompletowane wysyłamy możliwie szybko – standardowo w ciągu 24 godzin.
Produkty na zamówienie
Termin zależy od dostępności u producenta. Po sprawdzeniu zamówienia wysyłamy wiadomość z przewidywaną datą realizacji.
Duże i delikatne lampy
W przypadku ponadgabarytowych lub szczególnie delikatnych opraw możemy dobrać przesyłkę paletową albo indywidualny sposób transportu.
Koszt wysyłki w Polsce
| Sposób dostawy | Zamówienie poniżej 1000 zł | Zamówienie od 1000 zł |
|---|---|---|
| Kurier – przedpłata lub płatność online | 19,99 zł | bezpłatnie |
| Kurier za pobraniem | 29,99 zł | 9,99 zł |
| Odbiór osobisty | bezpłatnie | bezpłatnie |
Dostawa na terenie Unii Europejskiej
Przy płatności przelewem koszt standardowej przesyłki wynosi 140 zł lub 33 EUR. Dla produktów ponadgabarytowych koszt potwierdzamy indywidualnie przed realizacją.
Odbiór osobisty
Studio Oświetlenia Abanet
ul. Heleny Marusarzówny 8A
30-440 Kraków
Od poniedziałku do piątku
w godzinach 9:00–17:00.
Przy odbiorze przesyłki
Sprawdź stan opakowania. Widoczne uszkodzenie sfotografuj, poproś kuriera o protokół szkody i skontaktuj się z nami możliwie szybko.
Zwroty w skrócie
Konsument może odstąpić od umowy internetowej w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Szczegółowe zasady znajdują się poniżej i w regulaminie.
Odstąpienie od umowy i zwrot
- Poinformuj nas w ciągu 14 dniWyślij oświadczenie na kontakt@olampy.pl. Nie musisz podawać przyczyny.
- Zabezpiecz produktZwróć kompletny produkt nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Lampy wymagają zabezpieczenia odpowiedniego do ich konstrukcji.
- Wyślij na uzgodniony adresBezpośredni koszt zwrotu ponosi konsument. Dla przesyłek gabarytowych koszt może być wyższy niż standardowa paczka kurierska.
- Otrzymasz zwrot płatnościSzczegółowy termin i sposób rozliczenia, w tym zasady zwrotu kosztu dostawy, określa regulamin sklepu.